Gizlilik politikası

GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 05.02.2026

1. TARAFLAR VE AMAÇ İşbu Gizlilik Politikası, Woody Workz Orman Ürünleri Limited Şirketi ("Şirket") tarafından işletilen woodyworkz.com.tr ("Site") üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerden faydalanan kullanıcıların ("Kullanıcı" veya "Müşteri"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerinin işlenmesine, saklanmasına ve korunmasına ilişkin usul ve esasları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.

Şirketimiz, müşterilerinin gizliliğine ve veri güvenliğine azami önem vermekte olup, Shopify Inc. altyapısı kullanılarak gerçekleştirilen tüm işlemlerde uluslararası güvenlik standartlarına riayet etmektedir.

2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda, hizmetin ifası amacıyla aşağıdaki verileriniz toplanmaktadır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.

• İletişim Bilgileri: Teslimat adresi, fatura adresi, e-posta adresi, telefon numarası.

• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, site içi gezinti hareketleri, çerez (cookie) kayıtları.

• Sipariş Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş tarihi, sipariş tutarı.

• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu gibi hassas ödeme verileri Şirketimiz tarafından saklanmamaktadır. Bu veriler, şifreli bağlantılar (SSL) üzerinden doğrudan ödeme hizmet sağlayıcısına (Örn: Iyzico, Stripe, vb.) iletilmektedir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMACI VE HUKUKİ SEBEBİ Kişisel verileriniz; KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi" ve "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayalı olarak şu amaçlarla işlenmektedir:

• Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası (Siparişin alınması, ürünün hazırlanması ve kargolanması).

• Fatura düzenlenmesi ve vergisel yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

• Müşteri talep ve şikayetlerinin yönetilmesi.

• Dolandırıcılık ve şüpheli işlemlerin tespiti ve önlenmesi.

• Ticari elektronik ileti onayı vermiş olmanız kaydıyla; kampanya, indirim ve yeni ürün bilgilendirmelerinin yapılması.

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI Kişisel verileriniz, yukarıda sayılan amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve mevzuata uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Altyapı Sağlayıcı: Site altyapı hizmeti, Kanada merkezli Shopify Inc. tarafından sağlanmaktadır. Verileriniz, hizmetin doğası gereği Shopify'ın güvenli sunucularında işlenmekte ve saklanmaktadır.

• Hizmet Sağlayıcılar: Kargo firmaları (siparişin teslimi için), ödeme kuruluşları (tahsilat için), e-fatura entegratörleri.

• Resmi Merciler: Hukuki bir uyuşmazlık durumunda veya yasal bir talep geldiğinde adli ve idari makamlar.

5. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI Sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, sitenin işlevselliğini sağlamak ve analitik veriler toplamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Müşteri, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezleri reddetme hakkına sahiptir; ancak bu durumda sitenin bazı fonksiyonları (örn: sepete ekleme) çalışmayabilir.

6. VERİ GÜVENLİĞİ Şirketimiz, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek amacıyla gerekli her türlü teknik ve idari tedbiri almaktadır. Ödeme sayfalarında 256-bit SSL sertifikası kullanılmaktadır.

7. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI (KVKK MADDE 11) KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, Şirketimize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• KVKK öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.

8. İLETİŞİM Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru, görüş ve hak talepleriniz için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:

Unvan: Woody Workz Orman Ürünleri Limited Şirketi Adres: YENİ CAMİ OSB MAH. 3. CAD. NO: 5 KAVAK/ SAMSUN E-posta: satis@woodyworkz.com Telefon: 0537 956 27 00