KVKK AYDINLATMA METNİ

Veri Sorumlusu: Woody Workz Orman Ürünleri Limited Şirketi Adres: Yeni Cami OSB Mah. 3. Cad. No: 5 Kavak / SAMSUN Telefon: +90 537 956 27 00 E-posta: satis@woodyworkz.com

6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsamında, müşterilerimizin kişisel verileri; Woody Workz güvencesiyle ve işbu Aydınlatma Metni çerçevesinde işlenmektedir.

1. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.

• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.

• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet bilgileri, satın alınan ürün bilgileri.

• Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri (Ödeme güvenliği gereği kredi kartı numaraları sistemlerimizde saklanmamakta, doğrudan ödeme altyapısına -Iyzico, Stripe vb.- iletilmektedir).

• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi (Mevcut IP: {{browser_ip}}), tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri, siteye giriş-çıkış kayıtları.

• Pazarlama Bilgileri: (İzniniz varsa) Alışveriş alışkanlıkları, çerez kayıtları.

2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası (siparişin alınması, ürünün hazırlanması, kargolanması).

• Faturalama ve yasal muhasebe süreçlerinin yürütülmesi.

• Satış sonrası destek, iade/değişim ve şikayet süreçlerinin yönetimi.

• Üyelik işlemlerinin yapılması ve hesabınızın yönetilmesi.

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (Vergi Dairesi, Tüketici Hakem Heyeti vb.) bilgi verilmesi.

• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve dolandırıcılığın önlenmesi.

• Açık rızanızın bulunması halinde; kampanya, indirim ve yeni ürünler hakkında bilgilendirme yapılması.

3. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel veriler; internet sitemiz (woodyworkz.com), mobil uygulamalar, sosyal medya hesaplarımız, e-posta, telefon ve çerezler (cookies) aracılığıyla; elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, hukuka uygun olarak ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Kargo/Lojistik Firmaları: Siparişinizin teslim edilmesi amacıyla (Ad, soyad, adres, telefon).

• Ödeme Kuruluşları/Bankalar: Ödemenin tahsil edilmesi amacıyla.

• Hizmet Sağlayıcılar: E-ticaret altyapısı (Shopify), veri barındırma, SMS/E-posta gönderim hizmeti sağlayan iş ortaklarımız.

• Resmi Kurumlar: Yasal yükümlülükler gereği talep edilmesi halinde (Emniyet, Mahkemeler, Tüketici Hakem Heyetleri vb.).

5. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI

Sitemizde kullanıcı deneyimini artırmak, sepetinizi hatırlamak ve ziyaret istatistiklerini analiz etmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz.

6. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• Şartlar oluşmuşsa verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

7. HAKLARINIZI KULLANMA VE BAŞVURU

Bu haklara ilişkin taleplerinizi satis@woodyworkz.com e-posta adresine veya şirketimizin adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

8. VERİ SAKLAMA SÜRELERİ

Kişisel verileriniz, mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca (örneğin Ticaret Kanunu gereği 10 yıl) veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süre sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. AÇIK RIZA GEREKTİREN HALLER

Ticari elektronik ileti gönderimi (Reklam SMS'i, E-bülten vb.) ancak sizin "Açık Rıza"nız varsa yapılır. Bu rızayı vermediğiniz takdirde yalnızca sipariş durumunuzla ilgili (Kargo takip vb.) bildirimler alırsınız. Verdiğiniz rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

10. GÜVENLİK VE ALTYAPI

Kişisel verileriniz, Shopify altyapısının sağladığı uluslararası güvenlik standartları (SSL sertifikası, PCI DSS uyumluluğu) ile korunmaktadır. Veri güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler Woody Workz tarafından alınmaktadır.

11. YÜRÜRLÜK

İşbu Aydınlatma Metni 05.02.2026 tarihinde güncellenmiştir. İnternet sitemizi kullanarak veya üye olarak, bu metni okuduğunuzu ve anladığınızı kabul etmiş sayılırsınız.