KVKK Aydınlatma Metni

KVKK AYDINLATMA METİNİ

Veri Sorumlusu: Woody Workz Orman Ürünleri Limited Şirketi
Adres: Yeni Cami OSB Mah. 3. Cad. No: 5 Kavak / Samsun
Telefon: +90 537 956 27 00
E-posta: info@woodyworkz.com.tr

6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, müşterilerimizin kişisel verileri bu Aydınlatma Metni çerçevesinde işlenmektedir.

1. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet bilgileri, satın alınan ürün bilgileri.
Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri. Kart bilgileri sistemlerimizde saklanmaz; doğrudan iyzico ödeme altyapısına iletilir.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, siteye giriş-çıkış kayıtları.
Pazarlama Bilgileri: (İzniniz varsa) Alışveriş alışkanlıkları, çerez kayıtları.

2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası (siparişin alınması, ürünün hazırlanması ve teslimi).
Faturalama ve yasal muhasebe süreçlerinin yürütülmesi.
Satış sonrası destek, iade ve şikayet süreçlerinin yönetimi.
Üyelik işlemlerinin yapılması ve hesabınızın yönetilmesi.
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi.
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve dolandırıcılığın önlenmesi.
Açık rızanızın bulunması halinde; kampanya, indirim ve yeni ürünler hakkında bilgilendirme yapılması.

3. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel veriler; internet sitemiz (woodyworkz.com.tr), sosyal medya hesaplarımız, e-posta, telefon ve çerezler aracılığıyla, elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kargo: Siparişinizin teslimi amacıyla HepsiJet'e (ad, soyad, adres, telefon).
Ödeme: Ödemenin tahsili amacıyla iyzico'ya ve bankalara.
Hizmet Sağlayıcılar: E-ticaret altyapısı (Shopify), e-fatura, e-posta ve SMS gönderim hizmeti sağlayan iş ortaklarımıza.
Resmi Kurumlar: Yasal yükümlülükler gereği talep edilmesi halinde yetkili kurumlara.

5. YURT DIŞINA AKTARIM

Sitemiz Shopify altyapısı üzerinde çalışır ve verileriniz Shopify'ın yurt dışındaki sunucularında işlenir ve saklanır. Bu aktarım, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen güvencelere uygun olarak gerçekleştirilir.

6. ÇEREZ KULLANIMI

Sitemizde kullanıcı deneyimini artırmak, sepetinizi hatırlamak ve ziyaret istatistiklerini analiz etmek için çerezler kullanılmaktadır. Ayrıntılar için Çerez Politikası sayfamıza bakınız.

7. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartlar oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. BAŞVURU

Taleplerinizi info@woodyworkz.com.tr adresine veya şirket adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

9. VERİ SAKLAMA SÜRELERİ

Kişisel verileriniz, mevzuatta öngörülen süreler boyunca (örneğin Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl) veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süre sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. AÇIK RIZA GEREKTİREN HALLER

Ticari elektronik ileti (reklam SMS'i, e-bülten vb.) yalnızca açık rızanız varsa gönderilir. Rıza vermediğiniz takdirde yalnızca siparişinizle ilgili bildirimler alırsınız. Verdiğiniz rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Bu Aydınlatma Metni 08.10.2026 tarihinde güncellenmiştir.