Ön Bilgilendirme Formu

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. SATICI BİLGİLERİ
Unvan: Woody Workz Orman Ürünleri Limited Şirketi
Adres: Yeni Cami OSB Mah. 3. Cad. No: 5 Kavak / Samsun
Telefon: +90 537 956 27 00
E-posta: info@woodyworkz.com.tr

2. KONU
Bu form, woodyworkz.com.tr üzerinden verilen siparişlerde, sözleşme kurulmadan önce ALICI'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

3. ÜRÜNÜN TEMEL NİTELİKLERİ VE FİYATI
Ürünün türü, ölçüleri, malzemesi ve vergiler dahil satış fiyatı ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer alır. Ürünler geri kazanılmış masif ahşaptan el işçiliğiyle üretildiğinden damar, renk ve doku bakımından görsellerden farklılık gösterebilir.

4. ÖDEME
Ödeme iyzico altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile yapılır. Taksit seçenekleri ödeme adımında gösterilir.

5. KARGO VE TESLİMAT

• Kargo Türkiye'nin her yerine ücretsizdir.
• Her ürünün hazırlık süresi ürün sayfasında belirtilir. Ürün bu süre sonunda kargoya verilir; kargo süresi genellikle 1–5 iş günüdür.
• Gönderiler HepsiJet ile, büyük ürünler HepsiJet XL ile yapılır ve daire kapısına kadar (kata) teslim edilir.

6. CAYMA HAKKI
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Bildirim info@woodyworkz.com.tr adresine veya +90 537 956 27 00 numaralı telefona yapılır. İade, anlaşmalı taşıyıcı HepsiJet / HepsiJet XL ile yapılır; standart ürünlerde iade kargo bedeli SATICI'ya aittir ve ALICI'dan ücret alınmaz. Ürün bedeli, bildirimin SATICI'ya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde iade edilir.

7. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK DURUMLAR
ALICI'nın istekleri doğrultusunda kişiye özel üretilen ürünlerde (standart dışı ölçü, özel tasarım, renk veya yüzey talebi) cayma hakkı kullanılamaz. SATICI, bu ürünlerde ALICI'nın talebi halinde iadeyi kabul edebilir; bu durumda ürün bedelinden %30 üretim bedeli ve kargo bedeli düşülerek kalan tutar iade edilir.

8. ŞİKAYET VE İTİRAZ
ALICI, şikayet ve itirazlarını Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemelerine iletebilir.